Social Media Report · Aug–Sep 2026

MFS 社交媒体运营报告

过去七周完成的工作、建立的资产、发现的机会,以及对下一阶段的建议。

期间
2026.08.05 – 09.24(7周)
致
MFS Language Academy · Dain 校长
撰写
Lydia · 社交媒体经理
00

一页摘要

结论

过去七周最重要的成果,不是发布了多少视频,而是铺好了一条让看过视频的家长一路走到报名缴费的路。下一阶段,就是让内容沿着这条路持续输送。

频道在成长韩语账号粉丝从 1,586 人增长到约 2,100 人。三种语言频道共发布 15 条 Reels。
有了可以用来招生的素材5 位家长访谈、48 条短视频规划、课程指南,以及冬令营详情页。
弄清了家长在哪里做决定韩国妈妈在 Naver 博客上做决定,华人妈妈在微信公众号上做决定。两个渠道都已开始准备。
01

成果

数据分为两类:频道成长了多少,以及积累了多少可以反复使用的资产。

@mfsenglish_kr 粉丝2.1K较 8/3 的 1,586 人增长约 32%
期间 Reels 播放量14.4K三种语言 · 共 15 条
Reels 评论(韩语账号)644大部分为免费资料申请
可直接制作的短视频48条来自 5 位家长访谈
说明会报名家长数据119人6 天内报名 · 可联系 115 人 · 对营地感兴趣 59 人
新建转化页面4个课程指南(韩·英·中)、冬令营
发布日期Reels(@mfsenglish_kr)播放评论
08.19分龄英文原版书推荐第 3 篇(8–10 岁)5,850456
09.01RAS × MFS 线下说明会介绍2,99612
08.26国际学校阅读必备单词 100(免费资料)95192
09.22孩子英语停滞不前,原因是什么?75114
08.284–6 岁英文畅销原版书 Top 468924
08.21生活英语句子 Top 5(免费资料)48846

以 9 月 24 日公开数据为准。同期 @myfluentself_edu(英文·中文)发布 9 条,播放 2,723 次,评论 78 条。评论大多是"领取资料"的申请,每一条都是会延续到私信的潜在客户。

02

工作报告

七周的工作归纳为五个领域。每个领域说明做了什么、为 MFS 留下了什么,并附上成果链接。

① 社交媒体频道运营(韩语 · 英语 · 中文)

持续运营

针对三类受众(韩国妈妈、华人妈妈、英语及本地家长),用各自的语言分别制作并发布相同的信息。

  • @mfsenglish_kr:韩语 Reels 策划、制作、发布,撰写文案,运营"评论→自动私信"
  • @myfluentself_edu:发布英文和中文版 Reels(8/5–8/27,共 9 条)
  • 新开中文专属账号。首次发帖前进行 10 天算法训练:观看、收藏、评论马来西亚 30–40 岁华人女性关注的英语教育内容,让账号被"学习"成会推送给这一受众的账号。
  • 两份评论即领取的免费资料:生活英语 30 句、国际学校阅读必备单词 100
MFS 保留的成果以 Dain 校长本人出镜建立信任的韩语账号、面向华人妈妈的专属账号,以及只要留言就能自动发送资料的自动回复机制。

② Raffles × MFS 线上/线下说明会内容策划与制作

9/4 大峙洞 · 9/5 松岛 · 线上

负责线上、线下说明会宣传所需的全部内容,包括与网红 Yunmi 合作的所有内容,从策划到剪辑。

  • Yunmi 合作全程负责:直接沟通、Reels 脚本策划、视频剪辑、文案示例
  • Catherine 线上说明会 PPT 用视频 3 支:学校负责人问候、Dain 校长开场介绍、Raffles 校园参观
  • 说明会宣传 Reels 和图文卡片(大峙洞场次提前满额)
  • 说明会 Google 表单报名者分析报告:将报名家长的问卷回答整理成英文并加以分析,成为 MFS 内部可直接使用的客户数据。
MFS 保留的成果主动报名说明会的韩国家长名单。他们已经对新山的教育表现出兴趣,是推广冬令营时最先应该联系的潜在客户。
为什么没有直接转化为报名
  1. 妈妈们不会在说明会当天做决定。她们回家后会重新搜索学校和课程,比较之后再决定。
  2. 但她们找不到可以再查看的资料。MFS 在网上可以查到的资料和曝光仍然不足,冬令营信息尤其如此。
  3. 现在报名的理由不够强。虽然产生了兴趣,但早鸟优惠和价格优势不够明显,家长觉得"还有时间",于是推迟了决定。

→ 说明会的作用是引发兴趣,而大部分家长会先在网上确认 MFS 的口碑,再决定是否缴费。因此需要:附有去年夏令营家长评价的冬令营详情页、MFS 自己的 Naver 博客(学校历史、家长评价、成绩提升案例等可以反复查看的资料),以及让人现在就想报名的明确优惠。

③ 家长访谈 → 内容资产化

5 位家长 · 5 支视频 · 48 条短视频

家长说的话,比学校自己说的话更有说服力。从邀约到短视频规划一次完成,做成了可以使用好几个月的素材。

  • 策划:协调访谈时间,设计可用于营销的问题和示例回答
  • 拍摄:实际拍摄 5 位家长访谈
  • 剪辑:将 10 分钟素材剪成 4 分钟以内,完成 4 支初剪(音质优化、去除空白、重新排列重点顺序)。Catherine 的视频正在初剪中,其余 4 支正在进行下一阶段剪辑。
  • 文字整理:提取已完成初剪的 4 篇访谈脚本,整理成营销用问答(Catherine 的访谈将在视频剪辑完成后提取),并以韩语、英语、中文三种语言网页发布。
  • 短视频制作指南:Summer 10 · Minjun 妈妈 7 · Minju 11 · Jeongran 10 · Catherine 10 = 48 条。每条都定好了封面文字、前 3 秒字幕、引用片段和结尾 CTA。
MFS 保留的成果每周发 2–3 条也能持续 4–5 个月的家长评价内容,还可以直接用于博客、详情页和咨询资料。

④ 通往报名缴费的页面制作

课程指南 · 冬令营 · Naver 博客

即使 Reels 带来了家长,如果没有一个页面让他们确认"为什么选 MFS",就不会进入咨询和缴费。这些页面填补了这个空缺。

  • 课程指南(韩文·英文·中文):MFS 细分的课程是优势,但很难一眼看懂。现已整理成手机页面,可在咨询时展示,或以链接发送给线上咨询的家长。
  • 2027 冬令营详情页:此前没有冬令营宣传资料,而仅靠宣传册无法促成缴费。现在有了一个在手机上就能一次看清日程、价格和优惠的详情页。
  • 开设 Naver 博客账号并制作发布用的内部资料:第一篇文章涵盖 MFS 创办历程、Dain 校长的教育理念以及在读学生家长的访谈评价。收到图片后即可发布。
  • 营地资料检查:检视了去年夏令营的照片和视频,但可用于宣传冬令营的素材不足。安排了学生演讲视频拍摄,但 9/19 当天到场学生太少,拍摄取消。
MFS 保留的成果咨询时可直接展示的三语课程指南和冬令营页面。今后所有 Reels、博客和私信都可以链接到这些页面。

⑤ 市场与客户调研

营收策略 · 搜索路径 · 社群

调研什么内容、发在哪里才能带来营收。核心结论整理在第 03 部分。

  • 常规课程与营地:确认常规课程和营地需要分开设定推广对象。
  • 新山外籍妈妈寻找补习中心的路径:调研了住在当地的外籍妈妈寻找英语补习中心的过程和搜索路径。
  • 韩国妈妈社群:调研了 Naver,确认了多个补习中心通过自营博客增加咨询并带动营收的案例。
  • 华人妈妈社群:她们在 Instagram、TikTok 上发现补习中心,再到微信公众号查看历史和详细信息,然后决定是否咨询和缴费。
03

调研发现的营收机会

调研结果中与 MFS 营收直接相关的四点。

1

常规课程和营地要卖给不同的人

常规课程的客户是已经住在新山的家庭,希望孩子适应国际学校并稳步提升。营地的客户还包括利用假期的家庭,以及在韩国考虑"一个月短期生活"的家庭。韩国已有留学中介与新山语言学校合作,销售约 590 万韩元(含住宿和机票)的 4 周套餐。

→ 同一条内容很难同时说服两类客户。信息、渠道和发布时间都需要分开。

2

韩国妈妈在 Naver 上确认并做决定

通过 Reels 认识 MFS 的韩国妈妈,在做决定前会到韩国最大的搜索平台 Naver 搜索学校名称。有没有一个写着校长故事、教育理念和成绩提升评价的博客,决定了她是否信任这所学校。韩国补习中心的案例反复显示,开始运营博客一个月内咨询量明显增加。像"新山英语补习"这样结合地名和类别的关键词,搜索量虽少,转化率却最高。

→ Naver 博客已开设,第一篇文章已完成。

3

华人妈妈在微信公众号上决定是否缴费

华人妈妈在 Instagram、TikTok、小红书上发现补习中心,但在微信公众号上做决定。她们会在公众号上查看学校的历史和详细信息,再决定是否咨询、是否缴费。这是缴费前的最后一关。

发现Instagram · TikTok · 小红书
兴趣关注 · 评论 · 私信
决定在微信公众号查看学校历史
缴费微信咨询 → 报名

→ 没有公众号,中文频道积累的兴趣会在缴费前停下来。建议将其列为下一阶段的首要任务。

4

最有力的宣传,是在读学生家长的推荐

新山的韩国妈妈和华人妈妈,主要在 KakaoTalk 群和微信群这样的家长群里交流补习中心的信息。这些群只有受邀才能加入,广告和搜索都触及不到。最可靠的方式,是已经在群里的 MFS 在读学生家长直接推荐。

→ 建议请在读学生家长帮忙分享冬令营信息,并同时给予他们折扣优惠。这是成本最低、信任度最高的宣传方式。

04

下一步建议

计划的重点不是做新的东西,而是持续发布并串联已经建立的资产。

建议由 Lydia 负责 Reels 脚本策划和剪辑,由 MFS 内部负责人负责所有社交媒体账号的运营(上传视频、回复私信咨询)。Naver 博客文章或微信公众号内容等资料制作,希望在需要时以单个项目的方式另行进行。

本周 · 9 月 30 日早鸟截止前

先联系已有的名单

  1. 附上冬令营详情页链接,逐一联系说明会报名家长
  2. 请在读学生家长在 KakaoTalk 群、微信群里分享冬令营信息
  3. 将两个 Instagram 账号的主页链接换成冬令营页面
10 月

开始发布家长评价内容

  1. 每周发布 2–3 条家长访谈短视频(依次使用 48 条)
  2. 发布第一篇 Naver 博客后每周一篇:创办故事 → 教育理念 → 成绩提升案例 → 访谈
  3. 重新拍摄学生演讲视频
11 月 – 12 月

打通华人妈妈的缴费路径

  1. 开设微信公众号,用中文发布学校历史、理念和成功案例
  2. 常规课程与营地分开传播信息
  3. 拍摄冬令营现场照片和视频(作为明年夏令营的宣传素材)

需要 MFS 配合的事项

提供成绩提升案例和家长评价 · 经家长同意的成绩单和学习报告截图,是博客和详情页最有力的证据。在所有营销宣传资料中,它对缴费转化的影响最大。
  • 指定一位拍摄负责人:提前确定可拍摄的日期和参与学生,就能避免像 9/19 那样取消拍摄。
  • 审核回复时限:Reels 脚本和视频的审核如能当天回复,就能按计划发布。
05

结语

感谢过去七周的信任与托付。在报告的最后,我想坦诚地分享一些想法。希望您将这些话理解为:我希望双方今后能以更高效、更好的方式继续合作。

过去七周的实际工作情况

一般的社交媒体代运营,以初期方向咨询和 Reels 制作为主。文案、私信自动化、免费资料和学校内部资料,通常由学校方面准备。开始为 MFS 工作后,我发现很多在制作内容之前就应该具备的东西还没有。对一所创办第一年的学校来说,这很正常。但为了填补这些空缺,我一半以上的工作变成了基础建设,而不是视频制作。

工作内容一般社交媒体代运营过去 7 周在 MFS
Reels 策划与制作包含(每月约 8 条)已完成 · 3 种语言
文案 · 私信自动化学校负责已完成
免费资料制作学校负责已完成(2 份)
学校内部资料(故事·理念·案例)学校负责已完成
访谈邀约 · 拍摄 · 剪辑另行签约已完成(5 支)
落地页·详情页、博客开设另行签约已完成(4 个)
网红合作 · 说明会内容另行签约已完成
市场与客户调研仅初期 1 次已完成(4 项)

我遇到的三个困难

第一,MFS 的内部资料需要比社交媒体内容更早准备好。社交媒体是让更多家长认识 MFS 的工具。看了视频产生兴趣的家长,在缴费前会进一步了解 MFS。这时,校长的教育理念和学校故事、成绩提升案例、家长评价、课程介绍、冬令营详情页等内部资料,才能建立信任并促成缴费。没有这些资料,只发布社交媒体内容,兴趣会产生,却走不到缴费那一步。由于这些内部资料几乎没有,这段期间我花了大量时间亲自制作。

第二,三种语言的运营比预期繁重得多。韩语、英语、中文不只是互相翻译,每个受众使用的表达、使用的平台和反应方式都不同,相当于每条内容都要做三遍,远远超出我最初预估的时间。此外,所有沟通都用英语进行,而英语不是我的母语,就连对齐一个细节,也花费了比预想更多的时间和精力。

第三,现在是积累素材的阶段,还不是收获成果的阶段。访谈、案例、常规课程或冬令营详情页等资产积累起来,再在此基础上持续发布几个月内容,咨询和报名才会明显增加。MFS 目前还缺少足够展示自己的内部资料,现在就期待数字上的成果还为时过早。在这个阶段每月以营收结果来评估,恐怕只会给我和 MFS 双方带来焦虑。建议这段期间以"积累的资产和获得的潜在客户数"为标准,咨询和报名等结果指标则按季度一起检视。

对未来合作的建议

我是自由职业者,不是内部员工,按时间投入工作。目前实际投入时间持续超出约定范围的结构,很难长期维持。因此,从下一个合约期起,我建议专注于我最擅长的 Reels 视频,并按以下方式分工。

LYDIA每月制作 8 条 Reels

每月交付 8 条 30 秒至 4 分钟的 Reels。我先提供每条视频的脚本和拍摄指南,MFS 拍摄后把原始素材发给我,我剪辑后交付成片。视频长度会因策划而不同,报价也会依视频长度而定。费用希望另行商谈。

MFS 内部 · 账号运营负责人内容上传与账号整体运营

希望由一位内部负责人承担发布和运营所需的全部工作:上传、文案、回复评论和私信、自动私信运营、限时动态、活动、组织拍摄、收集照片和视频素材。

单个项目学校内部资料 · 线上宣传物料

需要详情页、营地介绍、课程指南等介绍页面或其他线上宣传物料时,按次提出需求,我们将确定范围和费用,作为单独项目进行。

每月流程负责人
1. 提供当月 8 条 Reels 的脚本和拍摄指南Lydia
2. 按指南拍摄,将原始素材上传到共享文件夹MFS 内部
3. 剪辑并交付成片Lydia
4. 撰写文案、上传、回复评论和私信、查看数据MFS 内部

交接时,我会把目前的账号结构、自动私信设置、免费资料,以及本报告中的所有资料链接整理好交给内部负责人,确保这七周打下的基础不中断地延续下去。

MFS 也是我两个孩子就读的地方。作为家长,我近距离看到老师们多么真心地对待孩子们,所以我比任何人都更希望更多家庭认识这所学校。无论选择哪个方向,都希望我们能坦诚地沟通。

Lydia 敬上

附录

资料库

本期间制作的所有成果汇总于此。点击按钮会在新标签页打开。

领域资料打开
社交媒体韩国妈妈账号 @mfsenglish_krIG打开
社交媒体英文·中文账号 @myfluentself_eduIG打开
社交媒体华人妈妈新账号 @mfsenglish_cnIG打开
社交媒体表现最佳 Reels(8/19,播放 5.8K)Reels打开
社交媒体免费资料 · 生活英语 30 句(韩语)Notion打开
社交媒体免费资料 · 阅读必备单词 100(韩语)Notion打开
说明会说明会介绍 ReelsReels打开
说明会松岛说明会图文卡片IG打开
说明会网红 Yunmi 合作内容
说明会PPT 用视频 3 支(学校问候 · 校长开场 · 校园参观)视频由 Catherine 保存
说明会RAS x MFS 线上线下说明会 Google 表单报名者分析报告网页打开
访谈家长访谈视频 5 支视频4 支初剪完成 · 1 支剪辑中
访谈MFS 韩国家长访谈问答整理(韩·英·中)
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